吉林省税务局创新服务模式，推进“网上办税”和“一窗通”服务。

随着信息科技的发展，越来越多的政府部门开始将服务向线上迁移，以提高工作效率，降低成本，提升服务质量，吉林省税务局也在积极推进“网上办税”和“一窗通”服务，为纳税人提供更加便捷、高效的服务体验。

一、推进“网上办税”服务

吉林省税务局推出的“网上办税”服务，是将传统的纸质申报、资料核验、税款缴纳等操作转移到网络平台上，实现了线上一站式服务，为纳税人和企业提供了更为便捷、安全和高效的税务服务。

1.提供多种电子税务申报服务

吉林省税务局通过自主开发和引进跨部门系统接口，实现了各种涉税业务的网上申报服务，包括增值税、企业所得税、个人所得税、房地产税等多种税种，同时也提供了其他的非税项申报服务，以方便纳税人行使其纳税义务。

2.支持多种手机客户端和网页端操作

吉林省税务局不仅提供了手机客户端的操作，还提供了针对不同操作系统的手机客户端，包括iOS、安卓等。纳税人可以在手机上下载相应的客户端进行操作，还可以通过电脑网页进行申报、查询、缴纳等涉税业务。这大大方便了纳税人的操作和办事效率。

3.实现数据共享和资源整合

吉林省税务局推进网络联通，与市场监管、工商等政府部门实现信息共享和协同工作。同时，将各部门数据整合后，提供了涉税企业的便捷服务、执法监管等服务。

二、推进“一窗通”服务

吉林省税务局也在积极推进“一窗通”服务，这是将以往居民和企业需要跑多个部门去办理不同的事项，转移到了一个综合窗口来办理，以提高办事效率，优化服务质量，降低办事难度和时间成本。

1.整合部门资源，实现一站式服务

吉林省税务局将自身各个业务窗口和其他政府部门的业务窗口整合到一起，实现了一个联合办公式的事务中心，简化了居民和企业的接待、服务、咨询，让每个客户只需在一个窗口就能够完成所有办事流程。

2.完善“预约制”和“快速通道”服务

吉林省税务局建立了预约制度、快速通道等服务，大大提高办税服务的效率。客户可以提前预约，选定办事时间、受理窗口，这样可以避免排队等待。同时，设置了社保缴费快速通道，纳税人和企业只需在缴费机上刷一下社保卡或手机号码，就可以直接通过社保缴费等事项。

3.提供全天候的咨询和服务

吉林省税务局也为纳税人和企业提供了24小时的自助服务终端，包括在线咨询、查询、申报、缴费和打印发票等服务。此外，还设立了服务电话、信箱和业务流程，请柬等渠道，为纳税人和企业在办理税务业务过程中遇到的问题提供了及时的解答和咨询。

三、结语

吉林省税务局创新服务模式，推进“网上办税”和“一窗通”服务，旨在为纳税人和企业提供更为便捷、快速和专业的税务服务，提高行政效率和服务质量。在这个不断向信息化、数字化、智能化推进的时代，彻底树立以民为本的服务理念，注重客户体验，整合资源，并不断创新、发展，将为地方经济发展和社会发展带来更多的动力。